역량 모델링이란 직원들에게 요구되는 바람직한 속성들을 찾아내기 위한 역량을 찾는 것을 역량 모델링(Competency modeling)이라고 합니다. 역량은 조직 내 직원들에게 요구되는 바람직한 특성이나 자질입니다. 전통적인 직무분석에서 사용하는 용어로 표현하자면, 역량은 중요한 KSAO입니다. 모델링은 조직 내 직원들에게 요구되는 역량의 목록들을 찾아내는 것을 의미합니다. 직무분석과 역량 모델링의 차이 전문가들은 직무분석과 역량 모델링이 방법에 있어 유사성을 가지고 있다고 생각하는데요. 직무분석은 직무에서 수행하는 작업과 그러한 작업을 수행하는데 필요한 인적 특성 둘 다를 알아내는 반면에, 역량 모델링은 직무에서 수행하는 작업은 고려하지 않습니다. 두 가지 접근법은 3가지 면에서 차이가 있습니다. 얻어..

인사 평가에서의 평정 오류는 후광 오류, 관대화 오류, 중앙집중 오류 3가지가 보통 많이 나타납니다. 개인마다 평정하는 방식이 다르지만 오류가 발생하여 공정한 평가, 적합한 지원자의 선발 등이 이루어지지 않아서는 안될 것입니다. 오늘은 평정 오류의 3가지에 대해 설명드리도록 하겠습니다. 평정 오류 직무수행을 평가할 때 가장 흔히 사용되는 것은 판단적 자료 또는 평가자로부터의 평가입니다. 평가를 할 때 오류가 발생할 수 있기 때문에, 평정 오류의 종류를 이해하는 것이 중요합니다. 평정척도를 사용하여 평가할 때 평가자는 자신도 모르는 사이에 판단 오류를 범할 수 있습니다. 이러한 오류들은 후광 오류, 관대화 오류, 중앙집중 오류와 같은 3가지 주요 범주로 나눌 수 있습니다. 3가지 모두는 평가자 편파와 오지..